Termos e Condições de Uso e Venda
- 1. Informações da Empresa
- Este site é operado por uma empresa especializada na comercialização de insulfilm automotivo e acessórios para veículos.
- Fale conosco:
- 📧 info@sorennaluxe.com
- 🌐 www.sorennaluxe.com
- 📞 (19) 99472-0250
- 📍 Av. Emília Marchi Martini, 472 – Mogi Guaçu – SP, CEP 13840-090
- 2. Aceitação dos Termos
- Ao acessar este site ou realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte, recomendamos que não utilize nossos serviços.
- 3. Produtos e Serviços
- A SorennaLuxe atua na venda de películas automotivas (insulfilm) e acessórios automotivos.
- As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, tonalidade ou acabamento em relação ao produto final.
- 4. Instalação e Responsabilidade
- A instalação dos produtos deve ser realizada por profissionais qualificados, sempre que aplicável.
- A empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de instalação incorreta, uso inadequado ou aplicação fora das recomendações técnicas.
- 5. Garantia
- Os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme especificado em cada item.
A garantia não cobre:
- Mau uso ou instalação inadequada
- Desgaste natural do produto
- Danos causados por agentes externos ou condições adversas
6. Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções são realizadas conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O cliente deve entrar em contato previamente para receber orientações sobre o procedimento.
Para elegibilidade, o produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
7. Prazos e Entregas
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e modalidade de envio escolhida.
A empresa não se responsabiliza por atrasos ocasionados por transportadoras ou fatores externos fora do nosso controle.
8. Preços e Pagamentos
Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.
A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.
9. Privacidade e Dados
A SorennaLuxe respeita a privacidade de seus clientes e garante que os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento e melhoria dos serviços.
10. Alterações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.